01 / ARCHIVE
品牌档案组
维护合作方档案与档案编号，整理 6 大类 42 个专题的资料库结构。哪份资料放在哪一格、编号是多少，由这一组给出归位规则。
Milestones · 发展节点
四个年份，一条走了十年的路
从纸本标签到会员中心自助查询，档案室的做法一直在调整，有两件事没有动过：每次版本发布都要留档，每个季度都要复核。点开年份可以看当时的做法。
2013 品牌档案室建立
最初只有几排抽屉和手写标签，为合作方保存版本说明与授权记录。资料按合作方归位，谁需要什么，翻到对应抽屉就能取。
2016 会员中心上线
合作方开始自助查看当前周期状态，额度用了多少、还剩多少，不必再逐次发邮件询问。版本对照表也在同一处展开，电脑版与大陆版的档位一次看全。
2020 稳定版推出
复核节奏固定为每季度一次、每年四次，安排在季度第 2 周完成。截至最近一个完整周期，稳定版已连续 14 个季度按周期完成复核。
2023 移动端适配完成
桌面与移动端并列适配，合作方在出差途中也能查看版本、周期与当前额度。同年起，平台按季度发布版本标签，最近三个为 3.4、3.5、3.6 系列。
Team · 四个运营小组
26 个人，各自盯住一段流程
合作方遇到版本选择、额度查询或周期提醒的问题，都能找到对应的对接小组。四组之间的交接在季度第 2 周前后最密集，也最能看出分工是否顺畅。
02 / VERSION
版本运营组
负责电脑版与大陆版的档位说明、版本标签发布与稳定版复核排期。每季度的复核窗口由这一组提前排出，并在完成后盖上复核印章。
03 / MEMBER
会员支持组
对接额度查询、周期复核提醒与 68 条常见问题的日常答复。合作方在会员中心看到当前周期状态后，如果还有疑问，多半由这一组接手。
04 / INDEX
内容索引组
负责专题中心每月新增的 8 至 12 篇索引，把版本迭代、复核记录和常见问题整理成可检索的条目，让查找停在两三次点击之内。
Method · 档案室方法
三层标识叠在一起，资料就丢不了
版本标签说明这是哪一版，复核印章说明它在哪个季度被检查过，档案编号说明它归在哪一格。三者叠在一起，一段记录从发布到复核都能顺着找回去。
标签
版本标签
每季度发布一次版本标签，当前流通的是 3.4、3.5、3.6 系列。合作方对照档位时，先看标签就能确认自己用的是哪一版。
印章
复核印章
季度复核完成后盖章留痕，每年四次，落在季度第 2 周。印章是判断某个周期是否按时完成的直接依据。
编号
档案编号
每份资料对应唯一编号，与抽屉标签一一对应。回查归档位置时不必凭记忆，报出编号即可定位。
版本与费用信息的查看方式，可参阅网站声明。
Reach · 服务覆盖
服务半径与协作网络
28 个省级区域内的品牌合作方由四个小组按区域分工对接。超出自身能力边界的事情，交给长期协作的设备服务商、渠道服务商与内容机构一起完成。
| 省级服务区域 | 28 个 |
|---|---|
| 累计品牌合作方 | 3240 家 |
| 设备服务商 | 12 家 |
| 渠道服务商 | 36 家 |
| 内容机构 | 18 家 |
| 资料库专题 | 6 大类 42 个 |
| 常见问题条目 | 68 条 |
Annual Review · 年度质量评审
每年一次，把上一年的档案重新过一遍
年度档案质量评审已经举办 8 届。评审由四个小组交叉进行，把过去一年四个季度的档案重新翻一遍，重点看三件事：
- 资料完整度——版本说明、档位信息与合作方档案是否齐全，编号有没有断档。
- 周期准时率——四个季度是否都在第 2 周完成复核并盖章，延误的周期要写清原因。
- 索引可用性——专题条目能否在两三次点击内找到，常见问题是否需要补充或合并。
评审结论会转成下一年的整理重点，落到专题新增、问题条目调整和复核排期上，让档案室的做法一年比一年更稳。